As presentes condições de venda, salvo acordo escrito em contrário entre as partes, regulam os contratos de venda entre vendedor e comprador dos produtos comercializados pela empresa Erexol.
ADMISSÃO ÀS CONDIÇÕES
O cliente que, após efetuar uma encomenda, dá uma confirmação telefónica à nossa empresa, encomenda automaticamente a compra dos produtos selecionados e compromete-se a cumprir as suas obrigações de cobrança e pagamento. Da mesma forma, você declara que leu e aceitou todas as regras listadas abaixo, incluindo as condições de desistência, devolução, garantia que deverão ser consideradas válidas até uma nova variação devidamente comunicada ou colocada por escrito entre as partes.
Ao registar e transcrever os dados pessoais, o cliente compromete-se a não fornecer informações falsas ou enganosas, sabendo muito bem que tal poderá dar origem a uma queixa-crime. Assim, a Erexol declina qualquer responsabilidade em caso de fornecimento de dados falsos e reserva-se o direito de reportar qualquer reclamação às autoridades competentes.
SER IDENTIFICADO E CONTACTADO:
JURISDIÇÃO
Devido ao acordo entre o administrador do site e o comprador, estão em vigor os regulamentos de São Marino sobre comércio e, em particular, sobre comércio electrónico.
QUALIDADE DOS PRODUTOS E RESPONSABILIDADE DO GERENTE DO SITE
Os produtos anunciados e vendidos através do site atendem aos mais altos padrões de qualidade possíveis e foram verificados quanto à funcionalidade. Quanto ao uso por indivíduos com problemas de saúde, o administrador do site declina qualquer responsabilidade. La información contenida en el sitio no puede en modo alguno sustituir la relación médico-paciente y no puede ser considerada un sustituto del diagnóstico realizado por un profesional, al que siempre es necesario acudir en caso de que el usuario padezca enfermedades conocidas, o se sospeche delas. mesmo apenas a possível presença.
PROTEÇÃO DE PRIVACIDADE
O administrador do site reserva-se o direito de recolher, dentro dos limites estabelecidos para a recolha de dados sensíveis e a proteção da privacidade, dados relacionados, incluindo através da utilização de cookies técnicos, os hábitos e preferências de navegação do utilizador.
RETIRADAS E ENTREGAS
Fazer uma encomenda online num site da Erexol ou de terceiros equivale a reservar os produtos no nosso armazém, pelo que o cliente compromete-se a retirá-los pessoalmente ou através de terceiros no nosso escritório.
Assim que recebermos o e-mail de confirmação do pedido, entendemos o contrato e iniciaremos a fase de entrega. A empresa Erexol reserva-se, no entanto, o direito de não aceitar a proposta de compra mesmo em momento posterior sem, no entanto, trocar penalidades ou encargos adicionais. A recolha da mercadoria deverá ser efectuada pelo cliente ou por terceiros que deverão ser prontamente indicados no momento da encomenda. Sem indicar nenhum, o cliente atribuirá diretamente o mensageiro SDA.
PEDIDOS DE RETIRADA NO LOCAL
A recolha das encomendas no local pelo cliente pode ser efectuada todos os dias de segunda a sábado: Neste caso é preferível efectuar marcação por telefone para que o nosso pessoal possa efectuar a recolha antes da entrega.
RETIRADA POR CORREIO
A recolha por correio, que se realiza no nosso escritório todos os dias úteis, deve ser entendida em nome e por conta do cliente final, que se compromete, portanto, a aceitar os portes de envio informados no momento da encomenda, bem como a verificar a integridade das embalagens na chegada da mercadoria em sua casa.
A preparação das entregas poderá sofrer atrasos, mesmo que não sejam da nossa vontade, bem como horários de chegada que estarão sujeitos, sem responsabilidade, às condições meteorológicas, condições de trânsito, feriados, etc. Durante a entrega, o cliente deverá verificar:
Qualquer anomalia deverá ser comunicada por escrito antes da recolha com o estabelecimento de RESERVAS DE CONTROLO DE CONTEÚDO por escrito, especificando expressamente o motivo.
GARANTIAS
Todos os produtos Erexol são verificados antecipadamente quanto à conformidade com as descrições e integridade do produto.
Os produtos comercializados regem-se pelas normas internacionais atualmente em vigor. Qualquer reclamação deverá ser enviada por correio certificado para o nosso escritório.
A Erexol oferece aos seus clientes suporte gratuito para os produtos adquiridos. Os produtos deverão ser enviados e recolhidos sendo os custos de envio sempre suportados pelo cliente no nosso escritório.Os nossos colaboradores, após devida avaliação, encarregar-se-ão do serviço de substituição de produtos danificados ou defeituosos de tal forma que comprometa a sua correta utilização.
SUBSTITUIÇÕES
Os pedidos de substituição de produtos que não agradem ao cliente deverão ser submetidos ao nosso escritório no prazo de 15 dias a contar da data de chegada e após verificação da integridade do produto e da embalagem. Os custos de devolução e envio são sempre da responsabilidade do cliente. Os produtos a substituir serão trocados por bens de igual valor, excluindo custos de envio.
PRIVACIDADE
De acordo com a legislação de privacidade em vigor, o utilizador final declara conhecer e aprovar que os dados fornecidos são inseridos na base de dados da Erexol e poderão ser utilizados para fins comerciais e/ou promocionais e utilizados para estatísticas por consulta, tratamento ou comparação. e para envio eletrônico de material promocional.
O utilizador final declara que autoriza a Erexol a comunicar os dados introduzidos no banco a terceiros desde que sejam utilizados para os mesmos fins. O interessado poderá, conforme regulamentado pela legislação vigente, solicitar alterações, atualizações, acréscimos e exclusões de dados sem qualquer ônus.
DISPUTAS
Em caso de litígio, a empresa reserva-se o direito de aceder aos escritórios judiciais competentes localizados na República de São Marino.